हामीले बेचेका सबै उत्पादनहरू 14-दिन फिर्ता नीतिको साथ कभर गरियो। यदि तपाईंले उत्पादन प्राप्त गरेको 14 दिन भित्र फिर्ता गर्न चाहनुहुन्छ भने, इमेल पठाउनुहोस्:roddy@baichen.ltd, जसमा तपाईंले फिर्ताको कारण व्याख्या गर्नुपर्छ र आवश्यक परेको बेला पर्याप्त प्रमाण (जस्तै फोटो वा भिडियो) उपलब्ध गराउनुपर्छ।
तपाईंले इ-मेल पठाउनुभएपछि, नयाँ अवस्थामा हामीलाई उत्पादन फिर्ता गर्नुहोस्। र सम्भव भएमा, मूल प्याकेजिङमा। यात्राको समयमा उत्पादनलाई क्षति हुनबाट जोगाउन, यसलाई कारखानामा फोल्ड गरिएको तरिका होसियारीपूर्वक फोल्ड गर्नुहोस्, र यसलाई मूल वा त्यस्तै प्लास्टिकको झोला र दफ़्तीमा बन्द गर्नुहोस्।
एकचोटि हामीले नयाँ अवस्थामा वस्तु(हरू) प्राप्त गरेपछि, हामी खुसीसाथ निम्नानुसार फिर्ता जारी गर्नेछौं:
यदि तपाईंले वस्तु फिर्ता गरिरहनुभएको छ किनभने तिनीहरू फिट भएनन् र हामीले नयाँ अवस्थामा वस्तु प्राप्त गर्यौं भने, हामी ढुवानी शुल्कहरू बाहेक, फिर्ता गरिएको वस्तुको पूर्ण खरिद मूल्य खुसीसाथ फिर्ता गर्नेछौं। (हामी ढुवानी शुल्क फिर्ता गर्न सक्दैनौं किनभने हामीले तपाईंको प्याकेज डेलिभरीको लागि शिपिंग कम्पनीलाई भुक्तान गर्यौं, र हामी त्यो पैसा फिर्ता पाउन सक्दैनौं)।
यदि तपाईं ढिलो ढुवानी कम्पनी द्वारा ढिलो डेलिभरीको कारणले वस्तु फिर्ता गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाईंले यसलाई प्रयोग गर्न सक्नुहुन्न, र वस्तुहरू अझै पनि मूल प्याकेजिङमा छन्, हामी फिर्ता गरिएका वस्तुहरूको पूर्ण खरिद मूल्य फिर्ता गर्नेछौं, ढुवानी शुल्कहरू बाहेक। यदि ढुवानी कम्पनीले ढुवानी शुल्कको लागि फिर्ती जारी गर्दछ (जस्तै जब ढिलो डेलिभरी उनीहरूको गल्ती थियो), हामी खुशीसाथ तपाईंलाई फिर्ता पठाउनेछौं।
खराब प्याकेजिङको कारणले क्षतिग्रस्त हामीले प्राप्त गरेका वस्तुहरू, फिर्ती जारी गर्नु अघि, ढुवानी शुल्कको अतिरिक्त 30% रिस्टोकिंग शुल्क लगाइनेछ।
प्राप्त मितिबाट 14 दिन पछि पोस्टमार्क गरिएका राम्रो, प्रयोग नगरिएका, फिर्ता गरिएका वस्तुहरूको लागि कुनै फिर्ती जारी गरिने छैन।
ग्राहकहरु लाई शिपिंग लागतहरु को लागी एक पटक मात्र चार्ज गरिनेछ (यसमा फिर्ता समावेश गर्दछ); उपभोग्य वस्तु फिर्ता गरेबापत उपभोक्तालाई शुल्क नलाग्ने ।