हामीले बेचेका सबै उत्पादनहरूमा १४-दिनको फिर्ता नीति लागू हुन्छ। यदि तपाईं उत्पादन प्राप्त गरेको १४ दिन भित्र फिर्ता गर्न चाहनुहुन्छ भने, इमेल पठाउनुहोस्:roddy@baichen.ltd, जसमा तपाईंले फिर्ता गर्नुको कारण व्याख्या गर्नुपर्छ र आवश्यक पर्दा पर्याप्त प्रमाण (जस्तै फोटो वा भिडियो) प्रदान गर्नुपर्छ।
इमेल पठाएपछि, उत्पादनलाई नयाँ अवस्थामा हामीलाई फिर्ता गर्नुहोस्। र सम्भव भएमा, मूल प्याकेजिङमा। यात्राको क्रममा उत्पादनलाई क्षति हुनबाट जोगाउन, यसलाई कारखानामा जस्तै ध्यानपूर्वक पट्याउनुहोस्, र यसलाई मूल वा समान प्लास्टिकको झोला र कार्टनमा बन्द गर्नुहोस्।
हामीले नयाँ अवस्थामा वस्तु(हरू) प्राप्त गरेपछि, हामी खुसीसाथ निम्नानुसार फिर्ता जारी गर्नेछौं:
यदि तपाईंले सामान फिट नभएको कारणले फिर्ता गर्दै हुनुहुन्छ र हामीले सामान नयाँ अवस्थामा प्राप्त गर्यौं भने, हामी ढुवानी शुल्क बाहेक फिर्ता गरिएको सामानको पूरा खरिद मूल्य खुसीसाथ फिर्ता गर्नेछौं। (हामी ढुवानी शुल्क फिर्ता गर्न सक्दैनौं किनभने हामीले तपाईंको प्याकेज डेलिभरीको लागि ढुवानी कम्पनीलाई भुक्तानी गर्यौं, र हामी त्यो पैसा फिर्ता पाउन सक्दैनौं)।
यदि तपाईंले ढुवानी कम्पनीले ढिलो डेलिभरी गरेको कारणले वस्तु फिर्ता गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाईंले यसलाई प्रयोग गर्न सक्नुहुन्न, र वस्तुहरू अझै पनि मूल प्याकेजिङमा छन् भने, हामी ढुवानी शुल्क बाहेक फिर्ता गरिएका वस्तुहरूको पूर्ण खरिद मूल्य फिर्ता गर्नेछौं। यदि ढुवानी कम्पनीले ढुवानी शुल्क फिर्ता गर्छ (जस्तै ढिलो डेलिभरी उनीहरूको गल्ती थियो), हामी खुसीसाथ तपाईंलाई फिर्ता हस्तान्तरण गर्नेछौं।
कमजोर प्याकेजिङका कारण क्षतिग्रस्त भएका वस्तुहरूमा फिर्ता जारी गर्नु अघि ढुवानी शुल्कको अतिरिक्त ३०% रिस्टकिङ शुल्क लगाइनेछ।
प्राप्त मितिबाट १४ दिन पछि पोस्टमार्क गरिएका राम्रा, प्रयोग नगरिएका, फिर्ता गरिएका वस्तुहरूको लागि कुनै फिर्ता जारी गरिने छैन।
ढुवानी लागतको लागि ग्राहकहरूलाई बढीमा एक पटक मात्र शुल्क लगाइनेछ (यसमा फिर्ता पनि समावेश छ); उत्पादन फिर्ताको लागि उपभोक्ताहरूलाई नो-रिस्टकिङ शुल्क लगाइनेछ।