Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support roddy@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
निर्माताद्वारा प्रदान गरिएको यो सीमित वारेन्टीले कानूनद्वारा प्रदान गरिएको सम्भावित वैधानिक वारेन्टीलाई कुनै पनि हिसाबले असर गर्दैन।
बाईचेन वा बाईचेनका अधिकृत पुनर्विक्रेताहरूद्वारा सिधै बेचिएका वस्तुहरूमा गुणस्तर-सम्बन्धित सबै दोषहरू खरिदको मितिदेखि सुरु हुने व्यापक वारेन्टीद्वारा समेटिएका हुन्छन्।
बाईचेनको सीमित वारेन्टी खरिद गरिएको देशमा मात्र सीमित छ। देश बाहिर लगिएका वस्तुहरूमा सीमित वारेन्टी शून्य हुन्छ जुन वस्तुहरू मूल रूपमा आधिकारिक अनलाइन खरिदबाट खरिद गरिएका थिए वा सिधै पठाइएका थिए।
बाईचेनका अधिकृत वितरकहरू र खुद्रा विक्रेताहरू मार्फत गरिएका खरिदहरूमा गुणस्तर-सम्बन्धित वारेन्टी दावीहरू बाईचेन मार्फत ह्यान्डल गरिन्छ।
गुणस्तर-सम्बन्धित वारेन्टी दावीहरूको लागि, उपलब्ध हुँदा वस्तुहरूलाई समान मूल्यको नयाँ मोडेलले प्रतिस्थापन गरिनेछ। अन्यथा, नयाँ वस्तु पठाइनेछ।
सबै प्रतिस्थापनहरूमा वारेन्टीहरू मूल दोषपूर्ण वस्तुको उही वारेन्टी समयसीमा, वा प्रतिस्थापन गरिएको ३ महिना, जुन लामो हुन्छ, पालना गरिन्छ। पूर्ण रूपमा फिर्ता गरिसकेपछि उत्पादनहरूमा वारेन्टीहरू रद्द हुन्छन्।
प्रक्रिया:
● खरिदकर्ताले खरिदको पर्याप्त प्रमाण प्रदान गर्नुपर्छ
● खरीददारहरूले उत्पादनको समस्या निवारण गर्दा के हुन्छ भन्ने कुरा बाईचेनले दस्तावेज गर्नुपर्छ।
● दोषपूर्ण वस्तुको सिरियल नम्बर र/वा दोष चित्रण गर्ने दृश्य प्रमाण आवश्यक छ।
● गुणस्तर निरीक्षणको लागि वस्तु फिर्ता गर्नु आवश्यक पर्न सक्छ
खरिदको मान्य प्रमाण:
● बाइचेन वा बाइचेनका अधिकृत पुनर्विक्रेताहरू मार्फत गरिएका अनलाइन खरिदहरूबाट अर्डर नम्बर
● बिक्री बीजक
● अधिकृत बायचेन पुनर्विक्रेताबाट मिति तोकिएको बिक्री रसिद जसमा उत्पादनको विवरण र मूल्य देखाइएको छ।
कृपया ध्यान दिनुहोस् कि वारेन्टी दाबी प्रशोधन गर्न एक भन्दा बढी प्रकारको खरिदको प्रमाण आवश्यक पर्न सक्छ (जस्तै पैसा स्थानान्तरणको प्राप्ति र वस्तु मूल रूपमा पठाइएको ठेगानाको पुष्टिकरण)।
उत्पादनमा त्रुटिहरूको लागि वारेन्टी दावीहरू वारेन्टी दावी खोलेको ३० दिन पछि समाप्त हुन्छ। मूल वारेन्टी समयसीमा वा ३०-दिनको वारेन्टी दावी अनुरोध अवधि, जुन लामो हुन्छ, समाप्त भएका वस्तुहरूको लागि वारेन्टी दावी प्रशोधन गर्न सम्भव छैन।
निम्न परिस्थितिहरूमा ढुवानी लागत खरिदकर्ताद्वारा बेहोर्नु पर्छ:
● प्रमाणित दोष बाहेक अन्य कुनै पनि कारणले उत्पादनहरू फिर्ता गर्ने
● खरिद गरिएको मूल देश बाहिर लगिएका वस्तुहरूमा वारेन्टी दावीहरू
● फिर्ता गरिएका वस्तुहरूमा दोषहरू भएको दाबी गरिएको तर बाईचेन गुणस्तर नियन्त्रणले काम गर्ने अवस्थामा फेला पारेको
● अन्तर्राष्ट्रिय ढुवानीमा दोषपूर्ण वस्तुहरू फिर्ता गर्ने
● अनधिकृत फिर्ताहरूसँग सम्बन्धित लागतहरू (स्वीकृत वारेन्टी प्रक्रिया बाहिर गरिएका कुनै पनि फिर्ताहरू)
वारेन्टी अन्तर्गत नपर्ने:
● खरिदको पर्याप्त प्रमाण नभएका उत्पादनहरू
● हराएको वा चोरी भएको उत्पादनहरू
● वारेन्टी अवधि समाप्त भएका वस्तुहरू
● गुणस्तरहीन समस्याहरू (खरीद गरेको ३० दिन पछि)
● नि:शुल्क उत्पादनहरू
● तेस्रो पक्षहरू मार्फत मर्मत
● बाहिरी स्रोतहरूबाट हुने क्षति
● उत्पादनहरूको दुरुपयोगबाट हुने क्षति (यसमा समावेश छ, तर सीमित छैन: खस्नु, अत्यधिक तापक्रम, पानी, अनुचित रूपमा उपकरणहरू सञ्चालन गर्नु)
● अनधिकृत पुनर्विक्रेताहरूबाट खरिदहरू
बाईचेन निम्न कुराहरूको लागि उत्तरदायी छैन:
● बाईचेन उत्पादनहरूको प्रयोगबाट हुने डेटाको हानि
● बाइचेनमा पठाइएका व्यक्तिगत सामानहरू फिर्ता गर्ने
बाईचेनद्वारा प्रदान गरिएको प्रिपेड ढुवानी लेबलको साथ वस्तुहरू फिर्ता गर्दा, बाईचेनले ट्रान्जिटमा भएको कुनै पनि क्षति वा नोक्सानीको जिम्मेवारी लिन्छ। गैर-गुणस्तर समस्याहरूको लागि वस्तुहरू फिर्ता गर्दा, खरिदकर्ताले ट्रान्जिटमा भएको कुनै पनि क्षति वा नोक्सानीको जिम्मेवारी लिन्छ। बाईचेनले गैर-गुणस्तर सम्बन्धित वारेन्टी दावीहरूको लागि ट्रान्जिटमा क्षतिग्रस्त वस्तुहरूको लागि फिर्ता प्रदान गर्दैन।